🛒 Direito do Consumidor
Direito a reembolso consumidor: orientação jurídica no Rio de Janeiro
Proteção contra abusos e solução para suas relações de consumo. Atuamos contra grandes empresas para garantir que seus direitos sejam respeitados, seja em casos de cobranças indevidas, problemas com viagens ou fraudes digitais. Nossa equipe oferece atendimento especializado e humanizado para restaurar sua paz e segurança financeira no mercado de consumo. Conte com uma defesa estratégica e incisiva focada em resultados reais.
Áreas de Atuação do CDC
Nome negativado indevidamente (SPC/Serasa)
Cobranças abusivas e juros excessivos
Produto com defeito e vício oculto - troca e devolução
Atraso e cancelamento de voos - indenização aérea
Fraudes bancárias e golpes do Pix
Negativa de plano de saúde e tratamentos
Falha na prestação de serviços (telefonia, internet, energia)
Compras online não entregues ou clonagem de cartão
🛒 Proteção contra abusos e solução para suas relações de consumo. Atuamos contra grandes ou pequenas empresas para garantir que seus direitos sejam respeitados de forma integral. O Código de Defesa do Consumidor é a nossa principal ferramenta para combater práticas abusivas que lesam o cidadão diariamente. Seja em casos de negativação indevida nos órgãos de proteção ao crédito como SPC e Serasa, ou em situações de fraudes bancárias e golpes do Pix, nossa equipe está preparada para agir com rapidez e rigor técnico. Também oferecemos suporte especializado para problemas com companhias aéreas, como atrasos ou cancelamentos de voos, e falhas na entrega de produtos adquiridos online. O escritório de Barbara Motta e Vanessa Cardoso busca não apenas a reparação financeira, mas a restauração da sua paz e dignidade frente a abusos comerciais. Conte com uma advocacia premium, estratégica e humanizada no Rio de Janeiro para resolver seus conflitos de consumo com excelência e segurança jurídica.
Prova Social • Resultados Reais
"O atendimento da Dra. Barbara e da Dra. Vanessa foi excepcional. Senti-me segurado e bem orientado durante todo o processo contra a empresa aérea. O resultado superou minhas expectativas e recebi minha indenização rapidamente."
— Ricardo Alencar, Cliente Protegido
Atendimento jurídico humanizado • Conte com a Barbara e Vanessa Advogadas.
Perguntas Frequentes
Quais são os prazos para reclamar de um produto com defeito?
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis, contados a partir da entrega ou da identificação do vício oculto.
O que fazer em caso de cobrança indevida ou nome sujo?
O consumidor que for cobrado indevidamente tem direito à repetição do indébito (valor em dobro) e, caso ocorra a negativação injusta, pode pleitear danos morais e a imediata exclusão do nome dos órgãos de proteção ao crédito.
Tenho direito a indenização por voo cancelado ou atrasado?
Sim. Atrasos superiores a 4 horas ou cancelamentos sem aviso prévio geram direito à assistência material (alimentação, comunicação, hospedagem) e possível indenização por danos morais, dependendo do transtorno causado.
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Quem Somos
Barbara Motta e Vanessa Cardoso atuam na defesa dos direitos trabalhistas com experiência, ética e compromisso com cada cliente. A trajetória das advogadas é guiada pela escuta atenta e pela busca de soluções claras e estratégicas.
Especializadas em Direito do Trabalho, oferecem atendimento humanizado para analisar cada situação de forma individual. O objetivo é orientar trabalhadores com segurança, respeito e conhecimento jurídico.